Doorgaan naar artikel
Een Ideal Customer Profile (ICP) is een strategische beschrijving van het ideale type klant waarnaar een bedrijf streeft. Het ICP definieert de demografische, gedrags- en psychografische kenmerken van klanten die het meest waardevol zijn voor het bedrijf. Door een gedetailleerd ICP op te stellen, kan een bedrijf gerichter en effectiever zijn marketing- en salesinspanningen richten op prospects die het grootste potentieel hebben om waardevolle klanten te worden. Het ICP is een essentieel instrument bij het ontwikkelen van doelgerichte communicatiestrategieën, het verbeteren van klantacquisitie en het maximaliseren van de waarde die aan specifieke klantsegmenten wordt geleverd.
