Doorgaan naar artikel
Een Customer Data Platform (CDP) is een geïntegreerd en gestroomlijnd platform dat bedrijven in staat stelt om klantgegevens van verschillende bronnen te verzamelen, te consolideren en te analyseren. Het biedt een gecentraliseerde database met uitgebreide klantprofielen, inclusief demografische gegevens, interacties en gedragsinformatie. Het belangrijkste doel van een CDP is om marketeers en andere teams te voorzien van een holistisch beeld van de klant, waardoor ze gepersonaliseerde marketingcampagnes kunnen uitvoeren, de klantbetrokkenheid kunnen vergroten en uiteindelijk de algehele klantervaring kunnen verbeteren. Met functies zoals data-integratie, segmentatie en automatisering biedt een CDP een krachtige tool om bedrijven te helpen groeien door gerichte en effectieve klantrelaties op te bouwen.
