Doorgaan naar artikel
Salesforce is een toonaangevend cloudgebaseerd Customer Relationship Management (CRM)-platform dat organisaties helpt bij het beheren van hun klantrelaties, verkoopprocessen en bedrijfsactiviteiten. Met Salesforce kunnen bedrijven klantgegevens centraliseren, marketinginspanningen optimaliseren, leads beheren, verkoopkansen volgen en klantenservice stroomlijnen. Het platform biedt een breed scala aan modules, waaronder Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud en Commerce Cloud, waarmee bedrijven een holistisch overzicht van hun klanten kunnen behouden en hun interacties kunnen verbeteren. Salesforce staat bekend om zijn flexibiliteit, schaalbaarheid en de mogelijkheid om aangepaste oplossingen te bouwen met behulp van de Salesforce AppExchange. Het speelt een cruciale rol in het moderniseren van klantgerichte processen en het bevorderen van een datagedreven benadering van bedrijfsvoering.
